Colis Privé Entrepôt

Entreprise à éviter, chauffeur incompétent ou feignant !! celui-ci n'a pas trouvé l'adresse et n'a pas jugé utile d'appeler le client pour un complément d’adresse. Trop pressé de rentrer chez lui, celui ci n'a pas respecté la procédure de son entreprise... je ne recommande pas cette entreprise pour la livraison de votre colis.

Colis soit disant livré, rien dans la boîte au lettre , inadmissible, et le support et nul , inexistant et incompétent

J'attends un colis qui devait être livré le 20 mars le livreur n'est jamais passé, pas eu le moindre appel ou même sonner à l'interphone alors que j'avais pris une journée pour réceptionner le colis, je prends un rdv pour le 23 mars toujours pas de livreur ni d'appel et j'étais à mon domicile toute journée. Je vais sur votre de site et je vois comme message vous avez annulé le rdv mais bordel c'est quoi votre politique ? De ne pas livrer les clients ? je n'ai rien annulé c'est votre livreur qui ne fait pas son taff. Société de livraison à fuir

Nul incompétent, aucun service client. Fuyez toute livraisons par cette entreprise d’escorts

Une catastrophe. Le livreur a détruit la boîte au lettre. Aucun suivi suite à ce dommage...

Enseigne à eviter. Livraison a domicile, livreur jamais venu, colis déposer en point relais automatique donc pas pratique car loin de mon domicile, SAV deplorable aucun réponse aux questions

Bravo à votre chauffeur/livreur qui viens juste de jeter sa canette de coca cola par la fenêtre de son véhicule au 5 chemin de champs grillet à quincieux soit à 1 minutes de vos locaux. penser à investir dans des poubelles et à lui expliquer à quoi sa sert

Des incapables, des menteurs et des escroc

livreur qui ne trouve pas l adresse qui est pourtant complète, avec description de la maison et deux numéros de téléphone en cas de problèmes, des bons a rien qui ne se donnent pas le peine de faire leur travail, absolument intolérable!!!!

Une honte 100% de livraison en retard et même des livraison jamais reçu, aucune livraison avec colis privé ne s'est passer correctement , réclamation sur réclamation Fuyez cette boîte de livreur

A fuir et le service client zéro aucune solution trouver ! J’ai passé une commande sur un site étranger mais qui livre également en France. J’attendais ce colis avec impatience et je vois quoi ? Colis renvoyer à l’expéditeur sans même la moindre tentative de livraison !!! La pire société de livraison « désolé le livreur ne livre pas dans ce village » mais mdr

Et bien c'est encore pire que Chronopost et DPD réuni. Livreur qui ne se donne pas la peine de venir, et hop, un SMS pour demande de complètement d'adresse. Puis un le lendemain. Puis un le lendemain. Puis un le lendemain....bref, toujours pas livré.... Une belle bande de guignol, du livreur jusqu'a leur plateforme d'appel.....

Des escrocs !! Le livreur n'est jamais venu le jour de la livraison. Une semaine plus tard je reçois un mail m'indiquant que le colis sera livré dans un point relais à 30mn de chez moi...le colis n'a finalement jamais été livré au point relais.

Aberrant ! Je n’étais même pas informé du jour de livraison. Le livreur sonne a l’interphone, je n’ai même pas le temps de mettre un manteau et mes chaussures qu’il est déjà devant ma porte, j’ouvre et le livreur me dit : « vous me dite j’arrive mais les livreurs n’ont pas le temps pour vous » Donc le livreur me fait une remarque parce qu’il fait son travail. Inadmissible

Faut arrêter d'embaucher des incapable !! À chaque fois que j'ai eux a faire à eux que des problèmes. Un colis pré-commandé il ya 1 ans et la le colis jamais livré. Faites quelque chose sérieusement !!

Colis privé à fuir nul nul de chez nul

Livreur qui ne se rend jamais au domicile, n'appelle même pas et depose toujours le colis à 1h du domicile.

Colis jamais livré dans les temps. Certainement le pire service de livraison qu'il soit.

La plus mauvaise société de livraison, toujours pareil le livreur ne passe pas et préfère laisser le colis en relais, ce n'est donc pas livraison à domicile.

Fuyez cette société de m....e !!! Je n'ai jamais vu ça en 20 ans !!!! Les transporteurs ne font pas leur travail de livraison et dépose les colis où bon leur semble... en précisant qu'ils ont été livrés !!!!! Ensuite c'est à vous de chercher l'endroit où il a été déposé : c'est une grosse blague !!!!! Service client nul, la personne parle très mal le français et répète bêtement le texte qu'on lui a dicté. Aucun retour en cas de colis perdu, aucun travail de recherche non plus, des mensonges etc.... bref, un must niveau des transporteurs !!!!!! Je n'ai pas dit mon dernier mot et vais les harceler encore et encore ...

Désastreux. J'ai dû reprogrammer ma livraison parce qu'ils sont passés à une heure où la majorité des gens sont au travail, et lors de la seconde livraison, le temps que j'atteigne le bas de mon immeuble le livreur était déjà parti. Déplorable/20.

N'en déplaise aux commentaires précédents, pour ma part j'ai été entièrement satisfait du service rendu par cette société en effet livraison prévue vendredi dernier n'étant pas présent je n'ai pas pu répondre au téléphone, on m'a donc proposé une livraison le samedi matin chez mon voisin malheureusement il n'a pas décroché. Aujourd'hui lundi j'ai décidé de prendre mon véhicule pour me rendre au dépôt puisque le commerçant'a indique que mon colis se trouvait en ore la bas et sur j'ai été accueilli de très bonne manière par toute l'équipe de Quincieux qui a trouvé une solution à mon problème puisque mon colis n'était pas reparti à l'expéditeur. Je repars donc avec. Merci a toutes et tous pour votre accueil et votre efficacité.

Une honte. Soit disant le livreur n'a pas trouvé mon adresse alors que je n'ai jamais eue de soucis jusqu'à présent. Le colis est perdu le service client n'est pas capable de me dire où se trouve le colis. On se demande bien quelles genre de personnes travaillent la bas si tant est qu'il y est des gens ?!

Obliger de mettre 1 etoile pour mettre un commentaire Malheureusement incompétent complet faudrait carrément le fermer cet entrepôt de livraison c'est honteux de ne pas livrer les colis ni aux gens ni aux point relais et surtout de mettre la faute sur les point relais honte à vous !!!!!!!!!!!

Boîte de livraison nul paquet n'arrive pas dans les temps. Et même n'arrive pas du tout. Vraiment désespéré comme entreprise.

Un livreur qui casse carrément ma boîte aux lettres parce que le colis ne passe pas . Il me raccroche au nez une plainte sera déposée

Une plaisanterie . Livre depuis 30 ans avec les mêmes renseignements et aujourd'hui ne peut livré par manque d'informations . Vraiment prendre les clients pour des imbéciles . Et bien sur aucun téléphone pour les contacter. A Lyon nous appelons ceci UNE BANDE DE SUPER GUIGNOLS

Colis jamais reçu, service client incompétent. Personne n’ai capable de me dire où est mon colis. On m’invente des excuses à chaque fois vous n’étiez pas chez vous point relais fermé point relais ne travaillant plus avec nous le point relais à refuser votre colis. Tous ces mensonges, pour ne pas le dire que le colis avait disparu et qu’il était perdu. Perdu par un livreur peu scrupuleux. Pas un seul appel de la plate-forme de Quincieux dans le 69. Si j’attrape le livreur qui fait Lyon 6 il va entendre parler de moi….😡😡😡 Des voleurs et des menteurs !

ENCORE ET TOUJOURS UN COLIS PAS LIVRÉ ! Alors que je suis a mon domicile personne ne sonne personne ne telephone , pourquoi personne attaque cette entreprise en justice c'est une CATASTROPHE, chaque colis est perdu jamais livré faire une reclamation attendre 7 jours et au final se faire rembourser par le site . Bande d'incapable

Entreprise INCOMPÉTENTE : toujours des soucis, jamais des solutions ! Mes colis disparus et aucune justification ! Ce sont des arnaqueurs ! Je ne commanderai plus jamais chez eux ! Fuyez ! Ils méritent 0 étoile pour le coup

A éviter !!!!

Des escrocs qui ne livrent pas ou volent les colis et mettent colis livrés. Attention, quand vous appelez vous n êtes pas en France . Ne passez JAMAIS pas par eux

Une catastrophe, il n'y a pas d'autres mots. Ce genre de transporteur qui ne se prend pas la tête, ne passera pas chez vous et mettra tout en relais en disant que vous n'étiez pas chez vous.

Horrible, service client incompétent, que des problèmes de livraison avec des colis qui n'arrivent jamais à destination... Très lent, on demande des responsables il n'y a personne visiblement. Même pas une étoile.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je ne sais même pas comment Colis Privé peut encore à toi du boulot tellement ils ne sont pas professionnels. Jamais une seule livraison correcte ! C’est une catastrophe !

Entrepôt ds le mm village de livraison et pas foutu de connaître les rues... Et pourtant livraison 1 fois par mois Arrêter de stresser vos livreurs qu ils aient le temps de demander leur chemin ou de téléphoner

pire expérience à bannir

Colis amazon prime en attente de livraison depuis le 15 décembre! Livreurs incompétents et le service client lamentable!!! Déjà dans le passé un Colis transporté par colis privé avait disparu!? Au vu des commentaires le vol de colis et la médiocrité sont leurs spécialités!!!!

Médiocre!! Colis commandé en amazon Prime le 16/12/2023 pour une livraison garantie Avant Noël... Nous sommes le 26 et rien pas d'appel et aucun moyen de les contacter. Le colis est au dépôt depuis 4 jours!! À fuire!!

Colis pas livré à l'adresse demandé hier je demande la livraison en relais. Je n'ai même pas le choix du relais. Celui ci à refuser les colis il en a trop en stock. C'est pas la première fois qu'on a des soucis avec cette société. A EVITER

Une commande a été faite sur Amazon prime pour recevoir le colis en 24h, le jour de livraison,sur le suivi du colis sur Amazon, msg reçu soit disant que le transporteur n'a pas trouvé l'adresse,mais aucun appel de sa part... J'ai bien entendu apeller le service client (zero pointé),aucune solution proposé à part reprogrammé la livraison 4jours aprés.Hors si je fais appel à Amazon prime c'est pour le recevoir à la date prévue!!!! Très en colère contre eux et plus jamais COLIS PRIVE.

Pourqoui n'est il pas possible de ne pas mettre d'étoile? FUYEZ !!! Des arnaqueurs de haut vol, une société qui travaille avec des moyens du siècle passé (voir du 18ème siècle). Quand vous avez la chance d'accéder à leur service client (si tant est qu'on puisse l'appeler ainsi) vous tombez sur des personnes qui vous lisent des réponses toutes faites, comme des robots, inlassablement. Juste inhumain!! Je vous le dis et répète : FUYEZ! FUYEZ! FUYEZ Meme en allant chercher votre colis à pied, vous iriez plus vite!

Porte parfaitement son nom... Le colis ne parviendra jamais à vous

Digne de sa réputation au vue des étoiles et commentaires. Dommage que l'on ne peut pas choisir son mode de livraison, car c'est un commande Amazon.

A bannir colis que je devais recevoir prévu à une date. Le jours a 14h30 je reçois un message comme quoi le livreur a pas trouver ma maison à 14h50 mdr il arrive a prévoir l’avenir 5 jours plus tard toujours pas de colis alors que j’ai demander de le déposer en point relais. Service client nul ils savent juste dire qu’il va être livré qu’il faut être patient mdr il se soute de notre gueule 😡

INADMISSIBLE, pas d'interlocuteurs compétants incapables de donner d'autre informations que celles du pseudo suivis....pas de livraison, alors que le colis est indiqué en point relais, plus jamais je ne commanderais sur un site si la société de livraison c'est colis privé !!!!!!!! UN SCANDALE DE SE DIRE PERFORMANTS ET CAPABLE DE LIVRER CORRECTEMENT DES CLIENTS AUX VUES DES AVIS NÉGATIFS NOMBREUX LAISSÉS SUR INTERNET !!!!!!! A FUIR !!!!

Obligé de mettre une étoile ca ne le mérite pas. Livreur totalement incompétent. Colis toujours en retard et déjà on est content car ils les perdent le plus souvent. Mais STOP il faut bannir colis privé pourquoi on les laisse encore faire des livraison c'est une HONTE

Des incompétents tout simplement.

J’ai retrouver mon colis par terre dans la rue c’est inadmissible ,j’aurais pu me le faire volé c’est très grave !et vraiment pas professionnel !!!!

Colis bloqué sur site pendant plusieurs jours, sans aucune raison, et sans aucun moyen de faire avancer la situation. Finalement la livraison a lieu mais chauffeur désagréable et de mauvaise foi. Je les éviterai autant que possible à l'avenir!

Cette société ne devrait même pas exister tellement la logistique est une honte je vous parle même pas des gens qu'on a au téléphone

Des voleurs, chaque fois que la livraison est assurée par cette compagnie je ne reçois jamais mes commandes.

CATASTROPHIQUE !!! Voilà plus de deux semaines qu’ils ont mon colis et 5 fois que le livreur ne le livre pas : soit disant il ne trouve pas la maison ce qui est impossible, les autres fois les colis relais sont soit disant fermes alors qu’il ne le voient même pas !! UNE HONTE !! Et vous appelez mais ils ne font rien à part reprogrammer à chaises fois une livraison qu’ils honorent pas. Que dois-je faire pour avoir mon colis ???

Si j'avais pu mettre 0 étoile... Colis privé c'est l'arnaque, service client Nul et incompétent, encore. 1fois mon colis a disparu...pas de réponse de colis Privé ils s'en foutent , voilà je vais retourner vers ma poste ,plus cher mais efficace

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !!! Nous avons retrouvé à plusieurs reprise des colis posé devant la porte sans que personne n’ai sonnée( je sors de chez moi le colis est par terre alors qu’on était 3 à la maison et personne a rien entendu ou alors je le retrouve en rentrant à 18h30 sans savoir depuis quand le colis est dehors ) les colis sont parfois à moitié ouvert ou avec des coup de cutter. D’autre fois on nous dit qu’il y avait personne de présent alors que il y a toujours une ou deux personnes présente !!! Les livreurs n’essaient même pas de sonner, à savoir s’il pas se vraiment puisqu’on nous a déjà dit qu’il ne pouvait pas livrer à cause du code de portail, surprise, il n’y en a pas devant chez moi… Il faudrait vraiment revoir vos employés. Heureusement que nous nous sommes rien fait voler pour le moment, car là je ne me contenterai pas d’un commentaire !!! On espère vraiment que cela va s’arranger et TRÈS RAPIDEMENT

Livraison catastrophique 3 passages, 0 livraison ( j'attends toujours mon colis) Le Livreur m'appelle car il ne trouve pas mon adresse sur GPS, je lui explique, et il ne vient pas!!! Il était au bout du chemin!!! Cette société est à bannir. Tous les autres livreurs arrivent à nous livrer! Sont ils plus bêtes que les autres ? Faut croire que oui !!!

Une entreprise de fdp , il te dise que le livreur est passé alors que pas du tout . Comment cette entreprise existe t’elle encore ???

Le service de livraison est horrible, je n’ai jamais reçu mon colis car ils l’ont perdu alors qu’il était bien marqué livré sur le site, je vous déconseille vraiment cette compagnie de livraison, c’est inadmissible!

Leur livreur sont des voleurs

Livreur malhonnêtes et menteur. Une plainte a été déposée.

2 livraisons avec 0 arrivées à destination..... adresse incomplète ??? Je crois que le livreur ne sait pas lire ou utiliser un gps. J'avais modifié la 1ère livraison en point relais.... et de nouveau adresse incomplète ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 !

Horrible jamais reçu mon colis Leur service réclamation inutile !!

Toujours des problèmes de retard avec eux et toujours la même excuse (demande d’information supplémentaire sur l’adresse de livraison) ou bien encore ( personne non présente au domicile !!!alors que je travail à mon domicile. ) inadmissible de vrai charlatan

Mais franchement dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile … pire transporteur du coin … pas une livraison ne se passe correctement. Les livreurs n’appellent pas, le site est nul … franchement 0

A fuir … colis marqué livré et moi j’ai rien reçu!!!!! ..

Ce sont des dangers sur la route

Si je pouvais je mettrais -5 etoiles incapable de livrer dans les temps invoquant toujours des excuses bidons vous êtes vraiment NUL NUL NUL

Société de livraison à fuir d'urgence se sont des voleurs, je ne comprend pas que la poste ou l'état laisse des entreprises fonctionner comme cela. 2 colis à des jours différents jamais arrivés et pourtant marqué livré🤔🤔.vous payé pour que le livreur ou que la société garde les colis. Génial comme entreprise emboché moi. Bien sur personne ne répond vous avez aucun interlocuteur. L expéditeur se cache derrière le livreur car colis posé avec preuve. Du coup demande d info à colis privé et la société inexistante, vous avez personne qui répond ni téléphone ni mail bien sûr. Tu peux pas ouvrir les cartons et répondre en même temps. Pourquoi nous ne pouvons pas mettre 0 en étoile ? Il mérite -10 étoiles . Bref société à fuir car vol ou ne livre pas et la poste et l'état ne dise rien vue les commentaires je ne suis pas le seul. Fuyez cette société de livraison vraiment vous payer pour vous faire enc....

Colis perdu.. Chez eux

Éclatés au sol, ils ne respectent pas les délais de livraison ni les indications de livraison.

Un grand merci au livreur qui m'a monté mon colis volumineux dans mon appartement. Livreur souriant qui n'a pas hésité à m'aider (opération du pied). Je recommande Colis privé de Quincieux.

Colis privé c'est la déliquescence du service de livraison. Lorsque c'est Amazon le mandataire, ils arrivent à trouver l'adresse ... Lorsque c'est un autre mandataire, ils ont besoin de précisions sur l'adresse ou ils trouvent toutes autres excuses pour avoir déposé dans un relais colis ... C'est un tout autre service au prix d'une livraison à domicile. Ils doivent avoir peur de perdre leurs contrats avec le géant et ils font des économies sur les autres. livrés 20 colis à un endroit au lieu d'avoir tourné, vous imaginez bien l'économie de temps et de carburant qui va peser sur le destinataire qui a payé sa livraison ... Heureusement que les sites qui les emplois ne nous laissent pas le choix parce que je doute de leur sélection contre DHL, FedEx, UPS et la Poste en alternative même si c'est plus cher ...

Quasiment systématiquement en retard de jour de livraison pour Amazon et quand le livreur arrive, il ne sonne pas et dit que absent... Résultats on se fait remboursé systématiquement par Amazon, ainsi il changeront peut être de livreur, enfin espérons...

Ne mérite aucune étoile au vue du service !!!

Mail indiquant livraison sous 2 jours ouvrés alors que la livraison se fait finalement le jour même. Il aurait été plus correct d'indiquer une date fixe ou au moins d'indiquer que le colis sera livré ce jour, j'aurai pu m'organiser en conséquence et donc être là pour réceptionner le colis. Informations pas claires voir inexistantes.

Pire entreprise de livraison possible. La livraison était prévue à mon domicile le mardi 31/10. Or, j'ai eu un appel en 07 mais j'ignore si c'était le livreur car il n'a pas répondu/ parlé quand j'ai décroché. Il a décidé de lui même de reprogrammer pour le jeudi la livraison de mon colis en relais à Dardilly sans que je ne puisse re demander la livraison à mon domicile. Puis, le jeudi il a pour je ne sais quelles raisons décidé de ne pas livrer au relais de Dardilly mais le lendemain dans un relais à Genay ? A Genay ? C'est une blague je ne vais pas faire 1H de route A/R pour récupérer un colis qui devait m'être livrer à domicile car c'est le livreur qui a fait n'importe quoi depuis le début. De plus je n'ai reçu ni SMS, ni mail pour m'indiquer quand la livraison etait prévue je n'aurai rien su si j'avais pas été voir de le suivi de commande sur Zalando ! Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des soucis avec colis privé et si j'avais su que c'était eux qui livrait j'aurai annulé ma commande

Société mensongère! Voleurs de colis professionnel plutôt ! Des livreurs incompétents qui subtilisent les colis et laisse le destinataire sans rien.

Le pire service de livraison en France, et de loin ! À fuir !

A fuir !!! Je me suis fait voler mon colis ! Aucune enquête a été faite on m’a seulement dit : « Nos services ont procédé aux vérifications nécessaires, le colis a été livré à l’adresse fournie en boite aux lettre » C’est des mensonges ! J’ai rien reçu dans ma boîte aux lettres.

Bonjour mon colis est pas livré il dise qu il se présente au domicile mais il ne se présente pas obligé d allé y récupère dans un relaie très mauvaise societe

Je met une étoile parceque je ne peux mettre moins mais qu'elle honte cette boîte de livraison. Aucun suivi correct, et on est mis devant le fait accompli quand on commande chez Disney c'est cette boîte qui livre...

Franchement impressionné je suis de Lyon 7eme côté Gerland le livreur est monté il était très sympa souriant enfin quelqu’un qui fait le Taf

Le pire service de livraison, si on peut appeler service de livraison qui ne livre jamais

Le pire service de livraison si on peut les appeler comme ça étant donné qu’ils ne livrent jamais. C’est simple désormais dès que je vois que la livraison est faite par eux j’annule ma commande.

La pire société de livraison au monde Je n ai jamais ete livrée par eux sans problème Retard , fausses excuses des livreurs, service d aide incompétent et inefficace. Je ne comprends pas comment des sociétés passent encore par leurs services Après quelques livraisons normales je revois mon avis .ils s améliorent (pour le moment)

malheureusement nous sommes obligés de mettre une étoile pour voir commenter mais il ne la mérite même pas ne respecte jamais les délais de livraison ce sont des incapable.

Colis livré a la date prévue le livreur est monté chose très rare surtout pour ma part avec 4 enfants en bas âge c est très appréciable

Je suis passée trois fois par Colis Privé, trois fois mon colis a été volé. Bref, plus jamais

Compliqué d'être livré par eux !!!!

le pire site de transport. le livreur ne veut plus me livrer donc je ne reçois plus mes colis 🤣

ATTENTION agression hier par un de leur livreur une plainte vient d'être déposée car il voulait me frapper. Le carton et l'appareil sont endommagés. Il faut que Amazon arrête de traiter avec des INCOMPÉTENTS comme eux ! C'est inadmissible aucune heure de livraison d'indiquer, une fourgonnette non floquée, un livreur qui a commis l'irréparable ! Des suites sont a prévoir suite à ma plainte. Je suis encore sous le choc de ce qui m'est arrivée et j'espère aux autres clients qu'il ne leur arrivera pas la même chose...

1 semaine que le colis est déclaré sur le site, aucune livraison effectuée ni programmée, ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec votre société, que faut il faire pour que le travail soit correctement effectué???? Porter plainte ? S'adresser à 60millions de consommateurs pour qu'ils enquêtent sur votre société et ses problèmes à grande échelle ??? C'est inadmissible !!! Et bien sûr comme toute société bancale qui se respecte, aucun moyen de vous joindre pour régler le problème !! Je vous conseille vivement de réagir à cet avis au plus vite et me livrer mon colis sont j'ai besoin pour mon activité professionnelle !! À défaut je ferais appel aux services compétents ! Bien à vous

Chaque fois que ce sont eux qui livrent, le colis arrive en retard...

Une bande de clowns, incapable de respecter les délais de livraison 15 jours de retard ils sont la honte de leurs profession,ils sont tellement nuls qu'ils remettent les colis a la poste pour pouvoir les livrer et cela arrangé bien les livreurs comme ça ils n'ont pas a assumé leurs incompétence devant les clients

Franchement ya pas 0 étoile? Y mérite même pas la moitié d'une étoile. Pire boîte de livreur au monde. Moi perso je les ai banni de mes livreurs, amazon au téléphone a banni cette boîte de .... de me livrer et hop. Régler

Transporteur peu sérieux jamais Sur de recevoir sa marchandises

colis commandé lundi livraison prévu jeudi-vendredi-samedi aucune nouvelle ce matin je reçois un mail «votre colis sera livré dans 2jour ouvré » bah mdr sa devais arriver aujourd’hui au plus tard

La.pire entreprise de livraison du monde

Une bande de guignols. A fuir. Si vous ne voulez pas travailler laissez la place à d’autre

Livraison non effectuée à domicile et à chaque fois de fausses excuses.

Encore une livraison ratée, c'est systématique avec Colis privé, ils sont bien incapable de livrer correctement, même en point relais ouvert tous les jours. Après plusieurs jours de suivi qui n'avance pas, je fais une réclamation qui n’aboutit pas. Après 10 jours le colis est retourné à l'expéditeur car le point relais est soit disant fermé temporairement ... sauf que bien sur le commerçant en question n'est pas du tout fermé, je suis même passé 2 fois au magasin et il n'a pas reçu la visite de Colis Privé... Appel de Colis Privé totalement non contributif, impossible de remettre en livraison, impossible même d'aller chercher moi même le colis qui est encore dans leur centre de tri à coté, aucune solution à apporter sauf contacter l'expéditeur .... Quel que soit le mode de livraison choisi avec Colis il y a des difficultés. De mon expérience, Colis Privé c'est à peu prés à 1/3 succès de livraison, 1/3 d'échec et 1/3 de réussite mais avec des difficultés avant. Je n'ai aucun problème avec d'autres service de livraison. Fuyez les expéditeurs qui passent par Colis Privés (malheureusement on ne le sait pas toujours à l'avance).

Voleur, voyous, menteur, escroc. Je ne comprends pas comment cette entreprise de livraison peut continuer ainsi à dérober les colis sans être inquiété.

La pire entreprise de France. Peu professionnel. Mauvais service client

Catastrophe avec ce livreur. La plupart des colis ne sont pas livrés ou notifiés livrés mais pas à mon adresse.....

COLIS PRIVE – LIVRAISON Nous sommes très dessus de votre prestation et pour moi vous avez milles excuses pour le secteur de l’Ouest Lyonnais. (L’adresse n'est pas bonne...... alors nous changeons notre point de livraison étant donné que nous en avons marre d’attendre chez nous, bloqué et passons au relais de notre quartier, vous fixez une autre date que vous ne tenez pas, elles sont fausses vos réponses quand est-ce que vous allez être professionnelle dans vos paroles et auprès de vos coursiers sérieux, fournissez leurs des GPS, ils n’auront plus d’excuses qu’ils ne trouvent pas) ? Bientôt 1 mois que nous attendons notre colis n°H50 000 257 259 invisible…. Pour notre part, cela fait la deuxième fois par expérience que nous rencontrons ce problème de colis non livrer. Maintenant, nous commanderons auprès des fournisseurs en leur demandant quelles entreprises utilisent-ils pour la livraison de notre colis et si c’est vous, nous ne commanderons pas, nous partirons à grand pas car de mon point de vue « Vous êtes des dérobeurs, soit vous ou vos coursiers ou vous deux !!!!!!!!! Pourquoi en France, nous laissons des sociétés sur le marché au profit des consommateurs arnaqués ? COLIS PRIVE, c’est une catastrophe

Colis non reçu, livreur jamais passé, c est décidé que mon colis soit livré dans un point relais dans lequel il ne l'a pas livré non plus c'est quoi cette société ???? Et comme par hasard quand je lis les commentaires en ce moment il n'y a que ce genre de plainte !!!! Une réclamation mis aucune réponse et cela depuis le 08/08/2023

Complètement nul je ne commandrai plus chez Amazon si livraison avec colis privé

C’est la deuxième fois que j’ai affaire à leur service et c’est la deuxième fois que leur livreur ne livre pas pour un prétexte qui m’est encore inconnu. Ce sont des incompétents. La prochaine fois que vous allez avoir un colis livré par eux, mettez le directement en point relais. Vous gagnerez du temps et de l’énergie tellement ce sont des incapables pour accéder à une maison de plain-pied. Vous êtes une insulte au métier de livreur. Parce que oui c’est un métier! Colis privé ? Ils auraient dû s’appeler colis retardé mais ça faisait peut-être doublons avec leurs cerveaux.

Impossible de recevoir mon colis là 1ere fois « manque d’informations » je fixe un rdv et le livreur n’est pas venu et on me dit qu’il ne trouve pas l’adresse et que ces impossible de re fixer un autre rdv car le livreur n’est pas dans mon secteur du coup mon colis est renvoyer à l’expéditeur !!!!! J’ai fait une réclamation, je n’ai jamais eu de retour

J'ai a ce jour 2 colis a même pas 1 semaine d'intervalle soi disant mis dans la boite au lettre hors il n'y avait rien Je trouve sa inadmissible sachant que jetai chez moi .. des livreurs qui ne prenne même pas la peine de sonner je suppose.. tu appel la société vous êtes senser avoir un avis de passage bizarrement rien pour les 2 colis.. et il faut attendre 1 semaine pour la réclamation.. Je déconseille cette société je ne sais pas ce que vous faite des coli mes Franchement ces n'es pas du tout professionnel.

La majorité des livreurs sont de vrais paresseux!!! Des incapables ! Évitez de sous traiter avec Colis privé.

Colis livré la veille avec un appel de la livreuse, car terrain militaire. C'était la première fois qu'un livreur appelait. Le lendemain, un nouveau colis doit arriver, c'est impossible 2 jours de suite. Terrain militaire obligé d appeler, on met les consignes ils en ont rien à faire. Cette boîte a du chemin à faire avant d atteindre le niveau de DPD, UPS etc.. livreur en papier mâché, clairement, en 2 ans nous avons du recevoir 2 colis sur une trentaine, tous les autres ca été une bataille. Les entreprises qui bossent avec eux pour le coût financier, J ose espérer qu'ils vont arrêter car ce sera la perte de client assuré. L entrepôt de Lyon est une catastrophe. Le SAV , si on a besoin de rien on les appellent hein !!! J'espère qu avec le temps, cette boîte va soit faire les efforts nécessaires ou disparaître définitivement. Maintenant a chaque colis livré par colis privé nous annulons nos commandes. Nous voulons plus de ce genre de livreur