SDS

"Au numéro 22 de la rue, entrer dans le site puis tout droit aller vers le fond au batiment N°9 en face de Options/Locafrais"

"j'ai acheté une charnière de porte de frigo le 19/12/2018 qui a cassé 10 jours après sa mise en service. Ils refusent de la remplacer sous prétexte qu'elle a du être mal montée et m'accusent d'être de mauvaise foi !!!! aucun service après vente. Pas professionnel, accueil téléphonique déplorable, société à déconseiller (j'ai pété un cable au téléphone)"

"ils assurent le SAV de SAMSUNG. C'est une horreur. Pièces non référencées , nons disponibles...en pleine canicule 15 jours d'attente sans être sur de recevoir pièce.. Nous sommes professionnels et je n'ai jamais vu ca !A fuir SAMSUNG et son SAV...très très léger...."

"Un excellent accueil et une disponibilité au top."

"Très professionnel, toutes pièces electro menagers"

"Kit tuyau a gaz + une tétine .... Arrive la tétine dans un carton énorme .... pas de tuyau de gaz et aucun message m'avertissant d'un deuxième envoi...! Appel au service clients des plus méprisants (envoyé ch...). Le lendemain arrive le tuyau de gaz... dans un gros carton encore !!! Il ne faudrait pas qu'ils vende des puzzle, on recevrait chaque pièce une par une.... dans un énorme carton !"

"Service client incroyable. Des conseils aux petits oignons. Bon café."

"Courroie de sèche linge commandée le 30 septembre. Somme débitée du compte en suivant. Délai d'attente 10 à 15 jours. Passé 20 jours toujours rien. Pas de mail. Pas de message. Pas d'appel téléphonique. J'appelle et c'est là que l'on m'apprend que le fournisseur est en rupture de stock et que je ne dois pas compter sur ma pièce avant fin déembre/début janvier. Ce n'est vraiment pas sérieux!"

"Très pro Rien à dire"

"Une étoile, car il n'est pas possible de mettre zéro ! Très mécontente, j'appelle, car cela fait deux mois que je n'ai pas reçu mon colis sur la preuve de livraison se trouve le tampon de l'entreprise au téléphone une femme m'envoie balader me raccroche au nez !! Je rappelle une seconde, fois la même femme m'envoie toujours balader et me raccroche une seconde fois au nez alors que je lui demandais d'avoir un responsable. Or, je suis restée très correcte et polie le long des deux appelles."