1 étoile c’est bien cher payé pour ce service de livraison.
Mon colis est arrivé dans un point relais bien plus loin que celui choisi initialement, sans me prévenir qu’il y aurait un changement, et tout ça avec une semaine de retard. En arrivant au relais colis, le commerçant est sincèrement désolé, en me donnant le « colis ». Un carton complètement détruit, avec à l’intérieur un pot de beurre de cacahuète totalement explosé. Le colis est juste bon pour aller à la poubelle. Je veux alors faire une démarche pour être rembourser, mais seul un numéro surtaxer est disponible. Je ne recommande pas du tout Colis Privé et ferait en sorte de ne plus jamais avoir à faire à leurs services !