Secteur Arras, le livreur ne passe pas chez le client, pourtant d'après le site, il a accès aux bâtiments collectifs tout comme la poste. S'il ne peut pas mettre son véhicule à l'entrée du bâtiment et qu'il doit marcher 50 mètres il ne livre pas, il vous téléphone, si vous ne répondez pas, il ne livre pas alors qu'il a accès pour livrer. Il n'avise pas puisqu'il ne quitte pas son vehicule. Il dépose dans un point relais, vous recevez un message mais on oubli de préciser le point relais. Échange de mail, on vous fait croire que le colis sera représenté le lendemain, mais non 1 semaine après et en point relais. Colis privé ne veut pas faire repasser le livreur, il rejette le service au fournisseur , alors qu'il n'est pas responsable. On verra s'il va livrer. NE PAS SE FAIRE LIVRER PAR COLIS PRIVÉ TOUT SIMPLEMENT, on a l'impression que le colis reprends l'avion et revient.