Entreprise incompétente. N'a pas mis la bonne adresse sur le colis pour la livraison. Malgré 5 appels sur la plate-forme et une réclamation posée pour une nouvelle livraison à la bonne adresse, le colis est reparti à l'expéditeur car le délais est dépassé. Ils vous promettent de vous rappeler sous 7 jours ouvrés quand vous ouvrez une réclamation et pas de nouvelles au bout de 10 jours. Au final, quand vous rappelez pour éviter le retour à l'expéditeur, l'opératrice dont la plate-forme ne se trouve pas en France est méprisante, arrogante et fini par vous raccrocher au nez..... A EVITER
Ça fait un an et demi que je viens charger pratiquement tous les jours à cet entrepôt, et je pourrais compter avec une main le nombre de semaines ou il n'y a pas eu de soucis. Entre les palettes qui sont mal faites (avec les économies de film plastique et autres idées de génie comme mettre l'alcool au dessus du pq), les palettes mal chargées, les très nombreux retards causés par l'incompétence des décisionnaires ainsi que le manque de discipline de certains chargeurs, on se retrouve avec une organisation des plus désastreuses ou tout le monde est débordé au moindre problème.
Je garde espoir que la situation s'améliore au fil des semaines, cependant c'est difficile de garder la tête haute quand on te fait poireauter pendant 2h pour 4 palette sous prétexte que "on est débordé, attends ton tour". Bon courage aux quelques professionnels qui font doivent supporter l'incompétence des autres.
(Traduit par Google) Très bon service, salle de bain et douche propres, distributeurs automatiques, micro-ondes, parking pour 25 camions. 👍
(Avis d'origine)
Atendimento muito bom, wc e duche limpos, máquinas vending, microondas, parque para 25 camiões. 👍
Je ne mets pas beaucoup d'avis sur Google mais la c'est juste une catastrophe 01h d'attente pour donner les papiers pour pouvoir vider et 02h30 d'attente juste pour attendre les papiers de sortie tout le monde s'en fous ... sa part en pause alors qu'une trentaine de chauffeur attendent pour donner leur papiers enfin bref la pire des bases lidl que j'ai eu l'occasion de faire ...
Base neuve, pas d'abris pour les chauffeurs en cas d'averses, bureau pour avoir un quai hyper loin et une grosse attente pour récupérer les papiers, bref le bordel faut pas être pressé et personnelles agréable
Simplement pour vous dire que vos fraises sont à tomber par terre !
Nous les avons découvertes en rayon à l'arbresle et je crois bien que cette année nous en sommes à la quinzième barquette 😁