Très mauvaise experience, commande avec Disney store le 23/11 je surveille mon suivi, mon numero de tel est noté sur ma porte de rue, au cas où.
livraison prévu pour le 29. Quelques heures plus tard, je vois que la livraison n'a pas pu avoir lieu. Impossible de reprogrammer via leur site.. j'appelle. On me dit que mon colis n'a ni nom, ni adresse, que ça le rend suspect et que c'est pour ca que je ne peux pas choisir de point relais. bref reprogrammation au lendemain. meme chose. la livraison n'a pas pu avoir lieu. sauf que retour à l'envoyeur..... J'avais bénéficié d'une remise et mon achat etait en rupture de stock. J'ai du appeler Disney qui m'ont heureusement retrouvé le produit similaire et reconduit la remise... mais 12jours d'attentes pour voir la livraison bougé. J'ai surveillé toute la journée. toujours aucun appel. aucun message. Et sur le suivis, c'etait indiqué qu'il allait etre déposé dans un point relais à 5km... c'est pas comme ci j'en avais une dizaine dans la rue.... j'ai pu le récupérer. Mais beaucoup de péripéties... aucune communication si on ne regarde pas constamment le suivi. Et aucun passage de leur part. Je suis restée exprès chez moi alors que j'avais des choses à faire, pour rien. Sans compter le stress et le temps perdu. Je déconseille vraiment colis privé !
Lamentable! Quelle honte d'exister encore. Mon colis devait être livré Samedi : non présenté car le portail était soit disant fermé ce n'est que tissu de mensonge mon portail est ouvert toute la journée car ça a circule beaucoup dans ma cour. Un transporteur qui ne cherche pas à faire le boulot. Pourquoi les autres trouvent et pas colis privé ? On comprends l appellation de ce transporteur il faut lire on va vous priver de votre colis!!! Et même en relais colis rien !
Il est interdit au chauffeur de charger ou décharger plus de 3t500kg curieux de savoir comment ça se passe en cas d'accident de travail avec leur matériel sans habilitation ou en cas d'inspection du travail.. À tester
(Traduit par Google) Attendre le déchargement depuis plusieurs heures, il y a 7 rampes, mais 1 seule fonctionne, entreprise à éviter, personnel peu sympathique, dommage qu'on ne puisse pas donner 0 ⭐
(Avis d'origine)
Ceka se na istovar po nekoliko sati, ima 7 rampi, a radi samo 1, preduzece za izbegavati, neljubazno osoblje, steta sto se ne moze dati 0 ⭐