Je mets une étoiles car on ne peut pas choisir zéro étoiles. Le service de livraison est extrêmement décevant. Mon colis, censé être livré le mardi, aurait soit-disant été traité par un livreur à 20h26, affirmant que ma maison était inaccessible, ce qui faux. Ma maison et ma porte de couleur mauve sont clairement visible dans une impasse en T, avec ma boîte aux lettres bien en vue depuis la route !
Le service client, malheureusement fermé à 19h, rend tout appel inutile. Sur le site, la reprogrammation de la livraison à domicile est impossible, me forçant à choisir un point relais, ce qui est incommode et bien trop tardif. Même la livraison prioritaire d'Amazon accumule un retard de plus de 48 heures, se révélant complètement inefficace pour ce colis spécifique.
Suite à cette expérience, je prends la décision de ne plus jamais recourir aux services de ces prestataires totalement incompétents.