Livraison zéro pointé. Le chauffeur ne vérifie pas les noms sur les boîtes. Colis jamais reçu. Service Clients zéro pointé. Aucune compréhension, aucune écoute ! Jamais plus !
Je n’ai pas grand chose à rajouter, la note parle d’elle même…
Après une communication avec le SAV de l’entreprise dont j’attendais un colis, je viens de comprendre que le contrat qui les lie à colis privé allait se terminer.
OUF 😅
Et MERCI 🙏 à Axxxxn d’avoir permis que je sois bien livré.
Ma note d'1 étoile par obligation. Le site de colis privé de BREBIÈRES est à bannir. Le livreur incapable de suivre mes consignes transmises par Amazon. Il s'est apparemment présenté devant le portail de l'allée d'accès à mon appartement, situé proche et au rez-de-chaussée. Au minimum il ne s'est pas donné la peine de signaler sa présence en m'appelant sur mon téléphone.il est donc notifié échec de livraison. Je ne vais pas en rester là. J'apporterai tous les éléments qui montreront l'incapacité du livreur à effectuer correctement son travail dès que possible et que le temps me le permettra.
__________________________________________________________
demain 06 mars ma livraison attendu depuis le 02 mars.
cette fois-ci pas d'excuse pour ne pas me remettre mon colis.
DE NOUVEAU L'information est transmise de m'appeler sur mon
téléphone pour lui déverrouiller l'accès à mon APPARTEMENT.
AFFICHER SUR LE PORTAIL D'ACCÈS L'EVIDENTE CONSIGNE.
J'espère voir un commentaire de son supérieur Hiérarchique.
........................................................
Colis reçu vers 12h00. Fin de ma mauvaise expérience.
_________________________________________________________
Une base Lidl qui n’a pas honte de prendre les routiers en otages des heures entières, quand à la concurrence on y passe 1/4 du temps. Une organisation à revoir de fond en comble. Un personnel qui n’a pas honte de prendre son café et de discuter à tout va devant les chauffeurs qui n’attendent qu’une chose c’est partir. A fuir , a éviter