1 étoile et heureusement que l’on ne peut pas mettre 0 pour vous.
Mon colis devait être livré hier, votre livreur qui voulait finir sa journée plus tôt que prévu a noté que mon domicile n’était pas atteignable vers 20h (pour une maison avec pignon sur rue c’est quand même un comble), sans même un coup de téléphone.
On vous vend une relivraison à J+1, or quand on reçoit votre mail aucun créneau n’est disponible avant J+2
J’appelle le service client ce jour, un conseiller qui n’a pas plus d’informations me répond et il ne cherche même pas à en avoir plus en contactant le livreur ou la plate-forme qui gère les livraisons.
Impossible de parler à un responsable, on vous répond juste une vingtaine de fois « je suis le seul garant de mon appel et je n’ai pas plus d’informations »
À fuir pour l’envoi et la réception de vos colis, passez votre chemin!